A nossa loja online está aberta 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelo que pode fazer a sua encomenda a qualquer momento. O nosso serviço de apoio ao cliente está disponível nos dias úteis, das 09:00 às 17:00, através do número +31 85 022 3348. Fora desse horário, pode sempre deixar a sua pergunta através do e-mail support@mbnfit.com – responderemos o mais rapidamente possível.

A forma mais rápida de nos contactar é por telefone, através do número +31 85 022 3348 (dias úteis, das 09:00 às 17:00), ou por e -mail para support@mbnfit.com. Se tiver alguma dúvida sobre uma encomenda, indique o número da mesma para que possamos ajudá-lo de forma mais específica.

Claro que sim. Quer pretenda ganhar massa muscular, perder peso ou simplesmente ficar em melhor forma – teremos todo o gosto em ajudá-lo a escolher a opção certa. Contacte-nos através do e-mail support@mbnfit.com ou por telefone e descreva brevemente o seu objetivo e a sua experiência, para que possamos aconselhá-lo sem qualquer compromisso.

Sim. Também após a sua compra, estamos à sua disposição, por exemplo, para esclarecer dúvidas sobre a utilização ou a dosagem de um produto. Tenha o seu número de encomenda à mão para que possamos ajudá-lo rapidamente.

Pode efetuar o pagamento de forma segura através de iDEAL, cartão de crédito, PayPal, Bancontact e transferência bancária, entre outros. No momento do pagamento, verá todas as formas de pagamento disponíveis para o seu país.

Sim. Todos os pagamentos são efetuados através de uma ligação segura (encriptada) e de prestadores de serviços de pagamento fiáveis. Os teus dados de pagamento não são armazenados por nós. Podes reconhecer uma ligação segura pelo ícone do cadeado no teu navegador.

Sim. Em cada encomenda, receberá automaticamente uma fatura com o IVA especificado. Útil para a sua contabilidade ou para deduzir, caso faça encomendas a título profissional.

Sim, é possível. Para clientes empresariais e encomendas em grandes quantidades, dispomos de opções específicas. Contacte-nos através do e-mail support@mbnfit.com e indique quais os produtos e as quantidades em questão, para que possamos discutir as opções.

Se um pagamento não for bem-sucedido, normalmente não é debitado qualquer montante e pode simplesmente tentar efetuar a encomenda novamente. Se continuar a falhar ou se tiver dúvidas se o pagamento foi bem-sucedido, contacte-nos e resolveremos a situação em conjunto.

Os produtos que se encontram em stock e que forem encomendados em dias úteis antes da hora de encerramento são enviados ainda no mesmo dia. Na Holanda, a sua encomenda chega normalmente dentro de 1 a 2 dias úteis; para outros países da UE, geralmente em 2 a 5 dias úteis.

Para encomendas na Holanda, o envio é gratuito a partir do valor mínimo indicado; abaixo desse valor, aplica-se uma tarifa fixa baixa. Para outros países, os custos de envio são calculados automaticamente e poderá ver o montante exato no carrinho de compras antes de finalizar a encomenda.

Fazemos entregas em toda a Europa. A nossa loja online está disponível em vários idiomas e enviamos para praticamente todos os países da UE. Tem dúvidas se fazemos entregas no seu país? Entre em contacto connosco e confirmamos imediatamente.

Sim. Assim que a sua encomenda for enviada, receberá por e-mail uma confirmação com um código de rastreio, para que possa acompanhar de perto a sua encomenda até à sua porta.

Desde que a sua encomenda ainda não tenha sido enviada, muitas vezes ainda podemos fazer alguma alteração ou cancelá-la. Para tal, contacte-nos o mais rapidamente possível através do e-mail support@mbnfit.com ou por telefone, tendo o seu número de encomenda à mão.

Sim. Durante o processo de finalização da encomenda, pode indicar um endereço de entrega diferente do endereço de faturação, por exemplo, um endereço de trabalho ou um ponto de recolha.

Tem um prazo legal de reflexão de 14 dias após a receção. Por razões de higiene, os suplementos alimentares abertos ou parcialmente consumidos não podem ser devolvidos; aceitamos a devolução de produtos não abertos com o selo intacto, na embalagem original. Tem dúvidas? Contacte-nos primeiro.

Comunique primeiro a sua devolução através do e-mail support@mbnfit.com, indicando o número da encomenda. Receberá então instruções e a morada para devolução. Assim que recebermos o produto em bom estado e sem ter sido aberto, processaremos a sua devolução.

Assim que recebermos e verificarmos a sua devolução, reembolsaremos o valor da compra no prazo de alguns dias úteis, através do mesmo método de pagamento que utilizou.

Que chatice! Contacte-nos no prazo de alguns dias após a receção através do e-mail support@mbnfit.com, indicando o seu número de encomenda e, de preferência, uma fotografia do problema. Providenciaremos então uma solução adequada o mais rapidamente possível.

Pedimos desculpa pelo inconveniente. Informe-nos através do e-mail support@mbnfit.com, indicando o número da encomenda e o artigo recebido; enviar-lhe-emos o produto correto sem custos adicionais e trataremos da devolução do produto errado.

Em cada embalagem consta uma data de validade (consumir de preferência até). Se mantidos fechados e em local seco, os nossos produtos mantêm a sua qualidade até essa data. Após a abertura, recomendamos que os produtos em pó sejam consumidos no prazo de alguns meses para garantir o melhor sabor e solubilidade.

A MBN (Muscle Body Nutrition) é a nossa marca própria e os nossos suplementos são produzidos na UE, de acordo com rigorosas normas de qualidade (GMP/HACCP). Desta forma, controlamos a origem das matérias-primas e a qualidade do produto final.

Sim. Os nossos produtos são fabricados em instalações certificadas e submetidos a controlos de qualidade que abrangem, entre outros aspetos, a composição e a pureza. Desta forma, tem a certeza de que o que está indicado no rótulo corresponde ao conteúdo do frasco.

Os nossos produtos foram desenvolvidos para desportistas de todos os níveis. Se é um desportista de competição e está sujeito às regras antidoping, verifique sempre o rótulo e, em caso de dúvida, consulte a sua federação ou um médico desportivo, pois a responsabilidade pelos produtos utilizados recai sobre o próprio desportista.

Procuramos ter rótulos claros e honestos. Em cada produto, é indicado exatamente quais os ingredientes, edulcorantes e aromatizantes utilizados. Na página do produto, encontrará a lista completa de ingredientes e os valores nutricionais.

Como a MBN é a nossa marca própria, fornecemos diretamente, sem intermediários. Assim, paga pela qualidade do produto e não por margens adicionais na cadeia de abastecimento.

O concentrado de soro de leite é uma escolha versátil para consumo diário; o isolado de soro de leite contém mais proteína por porção e menos hidratos de carbono e lactose; a caseína é libertada mais lentamente e é ideal para o fim da tarde; e as nossas proteínas vegetais (veganas) são ideais se não consumir laticínios. Está indeciso? Teremos todo o prazer em aconselhá-lo com base no seu objetivo.

O isolado é submetido a uma filtragem mais aprofundada, pelo que contém, por porção, mais proteína e menos gordura, hidratos de carbono e lactose do que o concentrado. O concentrado é frequentemente um pouco mais económico e tem um sabor mais cremoso. Para a maioria dos desportistas, o concentrado é perfeitamente adequado; o isolado é útil em caso de intolerância à lactose ou de uma dieta rigorosa.

Para desportistas ativos, recomenda-se frequentemente cerca de 1,6 a 2,2 gramas de proteína por quilograma de peso corporal por dia, distribuídas ao longo do dia. A proteína contribui para o crescimento e a manutenção da massa muscular. Um batido de proteína é um complemento fácil se não conseguires atingir essa quantidade apenas através da alimentação.

O mais importante é a tua ingestão total de proteínas ao longo do dia. Muitos desportistas tomam um batido após o treino ou como lanche, mas qualquer momento em que te seja mais fácil atingir a tua ingestão diária total é adequado. A caseína é frequentemente consumida antes de dormir, uma vez que é libertada lentamente.

O isolado de soro de leite contém, normalmente, muito pouca lactose e, por isso, é frequentemente bem tolerado. Se tiver intolerância grave à lactose ou não consumir laticínios, opte por uma proteína de origem vegetal (vegana). Tem dúvidas? Consulte a informação sobre alergénios na página do produto.

A proteína pode ajudar-te a sentir-te saciado durante uma restrição calórica e a manter a massa muscular. Um batido de proteína não é, por si só, um substituto de refeições nem um produto para emagrecer; os resultados advêm principalmente de um padrão alimentar e de treino adequado. Teremos todo o gosto em ajudar-te.

Um pré-treino destina-se a proporcionar-lhe uma sensação de energia e concentração antes do treino. A composição varia consoante o produto; na página do produto, poderá ver exatamente quais os ingredientes e as dosagens que contém.

Muitos pré-treinos contêm cafeína; também existem variantes sem cafeína (sem estimulantes). O teor exato está indicado no rótulo. Se for sensível à cafeína, comece com meia dose e não tome o pré-treino demasiado tarde durante o dia.

Normalmente, cerca de 20 a 30 minutos antes do treino, para que os ingredientes possam fazer efeito. Respeita a dosagem recomendada na embalagem e não a excedas.

A creatina é um dos suplementos mais estudados para desportistas. Uma ingestão diária de 3 gramas de creatina aumenta o desempenho físico em esforços sucessivos, curtos e de alta intensidade. É utilizada principalmente em desportos de força e explosivos.

A fase de carga não é necessária. Pode começar diretamente com uma dose fixa de 3 a 5 gramas por dia; os seus músculos ficarão saturados após algumas semanas. Uma fase de carga (por exemplo, 20 gramas por dia durante 5 a 7 dias) repõe as reservas mais rapidamente, mas não é obrigatória.

Não são necessárias pausas nem curas; a creatina pode ser utilizada de forma contínua numa dose de manutenção. O mais importante é a consistência: tome-a todos os dias, mesmo nos dias de descanso. Beba água em quantidade suficiente ao longo do dia.

Isso depende da sua alimentação e do seu estilo de vida. Suplementos frequentemente utilizados são a vitamina D, o ómega-3 e o magnésio. Se tiver uma alimentação variada, obtém grande parte destes nutrientes através da alimentação; um suplemento serve para colmatar carências específicas. Em caso de dúvida, é aconselhável discutir o assunto com o seu médico de família.

No outono e no inverno, na nossa região, a pele produz pouca vitamina D através da luz solar, pelo que a suplementação faz sentido para muitas pessoas. A vitamina D contribui para o funcionamento normal do sistema imunitário e para a manutenção de ossos saudáveis. Respeite a dosagem recomendada.

Ambos fornecem os ácidos gordos ómega-3 EPA e DHA. O óleo de peixe provém de peixe gordo, enquanto o óleo de algas é de origem vegetal e, por isso, adequado para veganos. O EPA e o DHA contribuem para o funcionamento normal do coração com uma ingestão diária de 250 mg.

Muitos suplementos podem ser combinados sem problemas, por exemplo, proteína, creatina e uma vitamina. Respeite a dosagem recomendada para cada produto e não os combine desnecessariamente. Se estiver a tomar medicamentos ou tiver alguma doença, consulte o seu médico de família ou farmacêutico.

Não. Os suplementos são um complemento a uma alimentação variada e a um estilo de vida saudável, não um substituto dos mesmos. Destinam-se a colmatar carências específicas ou a facilitar a manutenção da ingestão (como, por exemplo, de proteínas) nos níveis adequados.

Em cada rótulo consta a quantidade diária recomendada (por exemplo, uma colher ou cápsula) e o número de doses por embalagem. Respeite a dosagem recomendada e não a exceda, salvo indicação em contrário por parte de um especialista.

Isso varia consoante o produto. As proteínas e a creatina podem, na maioria das vezes, ser tomadas a qualquer hora. Algumas vitaminas são melhor absorvidas quando acompanhadas de uma refeição (como as vitaminas lipossolúveis). A página do produto e o rótulo fornecem informações definitivas sobre este assunto.

Se estiver a tomar medicamentos, consulte sempre primeiro o seu médico de família ou farmacêutico antes de adicionar um suplemento. Eles podem avaliar se podem ocorrer interações. Não prestamos aconselhamento médico.

Durante a gravidez e a amamentação, as necessidades são diferentes e é necessário ter precaução. Nesse período, utilize suplementos apenas após consulta com o seu médico de família, parteira ou nutricionista.

Quando utilizados de acordo com a dosagem recomendada, os nossos suplementos são geralmente bem tolerados. Se, mesmo assim, sentir algum sintoma, interrompa a utilização e, caso os sintomas persistam, consulte um médico. Não exceda a dosagem recomendada.

Parte da nossa gama não contém glúten, mas isso varia consoante o produto. Verifique sempre a informação sobre alergénios na página do produto e na embalagem, onde se indica se um produto contém glúten ou pode conter vestígios do mesmo.

Sim. Temos proteínas vegetais e outros suplementos adequados para veganos. Na página do produto está claramente indicado se um produto é adequado para uma dieta vegetal.

Sim. De acordo com a lei, todos os alergénios relevantes são indicados no rótulo, tal como a lista completa de ingredientes. Essa informação também se encontra na página do produto na nossa loja online.

Isso varia de produto para produto. Como os produtos são fabricados nas mesmas instalações, por vezes podem conter vestígios. A informação exata sobre alergénios, incluindo possíveis vestígios, consta sempre do rótulo e da página do produto.

Muitos dos nossos produtos contêm pouca ou nenhuma quantidade de açúcares adicionados e utilizam edulcorantes. Os valores nutricionais exatos, incluindo o teor de açúcar por porção, encontram-se em cada página de produto.

Guarde os suplementos num local seco, fresco e protegido da luz solar direta, e feche bem a embalagem após a utilização. Desta forma, o sabor, a solubilidade e a qualidade mantêm-se por mais tempo. Mantenha-os fora do alcance das crianças.

THT significa «consumir de preferência até». Se não for aberto e for armazenado corretamente, o produto mantém a sua qualidade total até essa data. Pouco depois da data THT, um produto continua normalmente a ser seguro, mas o sabor ou a solubilidade podem diminuir ligeiramente.

Formam-se pequenos grumos porque a proteína em pó atrai humidade e, na maioria das vezes, são inofensivos; muitas vezes dissolvem-se novamente ao agitar. Se a proteína tiver um cheiro ou sabor anómalo, ou se a embalagem estiver danificada, não a utilize.

Trata-se de um saquinho absorvente de humidade (gel de sílica) que mantém a proteína seca durante o transporte e o armazenamento. Não é comestível; pode deitá-lo fora após abrir o frasco.

O pó pode compactar-se durante o transporte, criando espaço na parte superior do frasco. A quantidade indicada e o número de porções estão corretos; paga-se pelo peso, não pelo volume.