Expédition en Europe
Frais de port par région
- Benelux (Pays-Bas, Belgique, Luxembourg)
Frais de port gratuits à partir de €50
En dessous : €4.95 - Allemagne et Autriche
Frais de port gratuits à partir de €60
En dessous de : €6.95 - Scandinavie (Finlande, Norvège, Suède)
Livraison gratuite à partir de €100
En dessous de : €14.95 - Autres pays européens
Frais de port gratuits à partir de 100
En dessous de : €12.95
Expédition aux Pays-Bas et en Belgique
Les commandes passées aux Pays-Bas et en Belgique sont expédiées par PostNL. La livraison à une boîte postale n'est possible qu'aux Pays-Bas. Nous expédions dans le monde entier.
Expédition et livraison
Tous les colis sont expédiés par PostNL ou DHL. En fonction de la valeur de votre commande, le colis est envoyé assuré et/ou recommandé.
- Les envois en boîte aux lettres sont accompagnés d'un système de suivi (Track & Trace) si possible.
- Les commandes passées en semaine sont généralement expédiées le jour ouvrable suivant
- Les commandes passées le vendredi sont généralement livrées le samedi.
Suivi des colis
Dès que votre colis a été enregistré auprès du transporteur, vous recevez un code de suivi par courrier électronique, qui vous permet de suivre votre envoi en ligne.
Remarque : les envois en boîte aux lettres ne peuvent pas toujours faire l'objet d'un suivi complet.
Livraison et enlèvement
PostNL n'effectuera pas de deuxième tentative de livraison. Si personne n'est trouvé, le colis sera directement acheminé vers un point de dépôt de PostNL situé à proximité.
Vous en serez informé par une carte déposée dans votre boîte aux lettres ou par l'intermédiaire de l'application PostNL.
Selon PostNL, 95 % des colis sont distribués lors de la première tentative de distribution. Si celle-ci échoue, le colis est souvent prêt plus rapidement à un point d'enlèvement.
Coûts et confirmation
Après l'envoi, vous recevrez automatiquement un e-mail contenant la confirmation d'expédition et le code Track & Trace afin que vous puissiez facilement suivre votre commande.