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Versand & Lieferung

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Versand in den Niederlanden und Belgien

Bestellungen innerhalb der Niederlande und Belgiens werden über PostNL versandt. Für Bestellungen ab 49,95 € ist der Versand kostenlos. Für Bestellungen unter diesem Betrag berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 7,95 €.

Die Lieferung an ein Postfach ist nur innerhalb der Niederlande möglich. Wir verschicken weltweit.

Versand außerhalb der Benelux-Länder

Für Bestellungen, die in Länder außerhalb der Benelux-Staaten geliefert werden, berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 12,95 €. Der Versand erfolgt über ein zuverlässiges Transportunternehmen und wird, wenn möglich, mit einem Track & Trace-Code versehen, damit Sie Ihr Paket verfolgen können.

Versand

Alle Pakete werden mit PostNL oder DHL verschickt. Je nach dem Wert Ihrer Bestellung wird das Paket versichert und/oder per Einschreiben versandt. Mailbox-Sendungen werden nach Möglichkeit auch mit einem Track & Trace-Code versandt.

Bestellungen, die an Werktagen aufgegeben werden, versuchen wir am nächsten Werktag zuzustellen. Wenn Sie eine Bestellung am Freitag aufgeben, wird sie in den meisten Fällen am Samstag zugestellt.

Verfolgen Sie Ihr Paket online

Sobald Ihr Paket beim Spediteur registriert wurde, erhalten Sie per E-Mail einen Track & Trace-Code. Mit diesem Code können Sie Ihr Paket online verfolgen. Bitte beachten Sie: Briefkastenlieferungen können nicht immer vollständig online verfolgt werden.

Zustellversuche

PostNL unternimmt keinen zweiten Zustellversuch mehr. Wenn niemand angetroffen wird, wird das Paket direkt an eine PostNL-Abholstelle in der Nähe geliefert. Sie erhalten darüber eine Nachricht in Ihrem Briefkasten oder über die PostNL-App.

Laut PostNL ist der erste Zustellversuch in 95 % der Fälle erfolgreich. Die Erfahrung zeigt, dass bei Empfängern, bei denen der erste Versuch scheitert, auch ein zweiter Versuch oft erfolglos ist. Deshalb werden die Pakete nach dem ersten erfolglosen Zustellversuch sofort zu einer Abholstelle gebracht, wo sie auch schneller verfügbar sind.

Kosten & Bestätigung

Nachdem Sie Ihr Paket bei PostNL angemeldet haben, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit dem entsprechenden Track & Trace-Code, so dass Sie die Sendung einfach verfolgen können.