Devoluciones sin complicaciones
En MBNFit, la satisfacción del cliente es clave. ¿No está completamente satisfecho con su compra? Entonces puedes hacer uso de tu derecho legal de desistimiento.
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Su derecho de desistimiento
Tienes derecho a revocar tu compra en un plazo de 14 días a partir de la recepción de tu pedido, sin indicar los motivos. Esto se aplica a la mayoría de los productos que pidas a MBNFit. Puedes utilizar nuestro formulario de desistimiento o enviar una declaración clara a info@mbnfit.com.
Período de reflexión de 14 días
Tienes 14 días después de recibir tu pedido para revocar tu compra.
Enviar devolución
Simplemente registre su devolución por correo electrónico o con el formulario de desistimiento.
Devolución
Tras la notificación, dispone de otros 14 días para devolver sus productos.
Guardar comprobante
Guarde siempre el recibo del envío o el número de seguimiento para mayor seguridad.
Se aplican condiciones adicionales a algunos productos
Debido a la importancia de la higiene y la seguridad, algunos productos sólo pueden devolverse sin abrir y con sus precintos intactos, como los suplementos, los polvos, las cápsulas, las cremas y los aceites.
Sin abrir
Los productos deben estar completamente sin abrir para aceptar devoluciones.
Precinto intacto
El envase o precinto de seguridad debe permanecer intacto.
Sin daños
Los productos usados o dañados pueden ser rechazados.
Contacte primero
En caso de duda, póngase siempre en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
¿Dónde enviar su devolución?
MBNfit.com® - Europe Supplement Supplier B.V.
Middachtenlaan 19
1333 XS Almere
Países Bajos
Gastos de devolución
Los gastos de devolución corren en principio por su cuenta.
Seguimiento y localización
Utilice preferentemente un método de envío con seguimiento y seguro.
Reembolso
Le reembolsaremos el precio de compra en un plazo máximo de 14 días.
Misma forma de pago
El importe se reembolsará a través del mismo método de pago utilizado para el pago.
Cómo agilizar su devolución
Compruebe su pedido en cuanto lo reciba, cumplimente el formulario de desistimiento en su totalidad y empaquete los productos con cuidado. Conserve el comprobante de entrega hasta que se complete el reembolso.