Náš internetový obchod je otvorený 24 hodín denne, 7 dní v týždni, takže môžete objednávať kedykoľvek. Naše zákaznícke centrum je k dispozícii v pracovných dňoch od 09:00 do 17:00, telefonicky na čísle +31 85 022 3348. Mimo týchto hodín nám môžete kedykoľvek poslať otázku na support@mbnfit.com – odpovieme vám čo najskôr.

Najrýchlejšie nás zastihnete telefonicky na čísle +31 85 022 3348 (pracovné dni 09:00–17:00) alebo cez support@mbnfit.com. Ak máte otázku týkajúcu sa objednávky, uveďte číslo objednávky, aby sme vám mohli konkrétne pomôcť.

Samozrejme. Či už chcete nabrať svalovú hmotu, schudnúť alebo sa jednoducho dostať do formy – radi vám pomôžeme vybrať ten správny doplnok. Kontaktujte nás na adrese support@mbnfit.com alebo telefonicky a stručne opíšte svoj cieľ a skúsenosti, radi vám bez záväzkov poradíme.

Áno. Aj po nákupe sme vám k dispozícii, napríklad v prípade otázok týkajúcich sa používania alebo dávkovania produktu. Majte po ruke číslo objednávky, aby sme vám mohli rýchlo pomôcť.

Môžete bezpečne platiť napríklad prostredníctvom iDEAL, kreditnej karty, PayPal, Bancontact a bankovým prevodom. Pri platbe uvidíte všetky dostupné spôsoby platby pre vašu krajinu.

Áno. Všetky platby prebiehajú cez zabezpečené (šifrované) pripojenie a spoľahlivých poskytovateľov platobných služieb. Vaše platobné údaje u nás nie sú uložené. Bezpečné pripojenie spoznáte podľa symbolu zámku vo vašom prehliadači.

Áno. Ku každej objednávke automaticky dostanete faktúru s uvedenou DPH. Je to užitočné pre vašu evidenciu alebo na vyúčtovanie, ak objednávate ako firma.

Áno, je to možné. Pre firemných zákazníkov a väčšie objednávky máme osobitné možnosti. Kontaktujte nás na adrese support@mbnfit.com a uveďte, o aké produkty a množstvá ide, a my s vami preberieme možnosti.

Ak sa platba nezrealizovala, zvyčajne sa z účtu nič neúčtovalo a môžete objednávku jednoducho zopakovať. Ak sa to stále nedarí alebo si nie ste istí, či sa platba uskutočnila? Kontaktujte nás a spoločne to vyriešime.

Produkty, ktoré sú na sklade a sú objednané v pracovných dňoch pred zatváracou hodinou, odosielame ešte v ten istý deň. V Holandsku vám balík dorazí zvyčajne do 1–2 pracovných dní; do ostatných krajín EÚ zvyčajne do 2–5 pracovných dní.

Pri objednávkach v rámci Holandska zasielame zadarmo od uvedenej hranice; pod ňou platí pevná nízka sadzba. Pre ostatné krajiny sa náklady na dopravu vypočítajú automaticky a presnú sumu uvidíte v košíku pred dokončením objednávky.

Dodávame po celej Európe. Náš internetový obchod je k dispozícii vo viacerých jazykoch a zasielame do takmer všetkých krajín EÚ. Nie ste si istí, či dodávame do vašej krajiny? Kontaktujte nás a my vám to ihneď potvrdíme.

Áno. Hneď ako bude vaša objednávka odoslaná, dostanete e-mailom potvrdenie s kódom na sledovanie zásielky, vďaka ktorému budete môcť sledovať svoj balík až k vašim dverám.

Pokiaľ ešte nebola vaša objednávka odoslaná, často ju môžeme ešte upraviť alebo zrušiť. V takom prípade nás čo najskôr kontaktujte na adrese support@mbnfit.com alebo telefonicky, pričom majte po ruke číslo objednávky.

Áno. Pri dokončovaní objednávky môžete zadať inú doručovaciu adresu ako fakturačnú, napríklad adresu do práce alebo výdajné miesto.

Po doručení máte 14-dňovú zákonnú lehotu na rozmyslenie. Z hygienických dôvodov nie je možné vrátiť otvorené alebo začaté výživové doplnky; neotvorené výrobky s neporušenou pečaťou prijímame späť v pôvodnom obale. Nie ste si istí? Najprv nás kontaktujte.

Najskôr nahláste vrátenie tovaru na adrese support@mbnfit.com s uvedením čísla objednávky. Následne dostanete pokyny a adresu pre vrátenie tovaru. Akonáhle obdržíme produkt v dobrom, neotvorenom stave, vybavíme vaše vrátenie tovaru.

Hneď ako vaše vrátené tovar prijmeme a skontrolujeme, vrátenú sumu vám vrátime v priebehu niekoľkých pracovných dní prostredníctvom tej istej platobnej metódy, ktorú ste použili pri platbe.

To je nepríjemné! Do niekoľkých dní po doručení nás kontaktujte na adrese support@mbnfit.com a uveďte číslo objednávky a najlepšie aj fotografiu problému. Potom čo najskôr zabezpečíme vhodné riešenie.

Ospravedlňujeme sa za to. Dajte nám vedieť na adrese support@mbnfit.com s uvedením čísla objednávky a doručeného tovaru, následne vám bezplatne zašleme správny produkt a zariadime vrátenie nesprávneho tovaru.

Na každom obale je uvedené dátum minimálnej trvanlivosti (minimálne trvanlivé do). Neotvorené a uskladnené na suchom mieste si naše výrobky zachovávajú kvalitu až do tohto dátumu. Po otvorení odporúčame prášky spotrebovať do niekoľkých mesiacov, aby si zachovali najlepšiu chuť a rozpustnosť.

MBN (Muscle Body Nutrition) je naša vlastná značka a naše doplnky sa vyrábajú v rámci EÚ podľa prísnych noriem kvality (GMP/HACCP). Takto máme pod kontrolou pôvod surovín a kvalitu konečného produktu.

Áno. Naše produkty sa vyrábajú v certifikovaných zariadeniach a podliehajú kontrolám kvality, ktoré sa týkajú okrem iného zloženia a čistoty. Vďaka tomu máte istotu, že to, čo je uvedené na etikete, sa skutočne nachádza v balení.

Naše výrobky sú vyvinuté pre športovcov každej úrovne. Ste súťažný športovec a podliehate antidopingovým pravidlám? Vždy si preto skontrolujte etiketu a v prípade pochybností sa poraďte so svojím zväzom alebo športovým lekárom, pretože zodpovednosť za používané prostriedky nesie samotný športovec.

Snažíme sa o prehľadné a čestné etikety. Pri každom produkte je presne uvedené, aké zložky, sladidlá a arómy boli použité. Na stránke produktu nájdete kompletný zoznam zložiek a výživové hodnoty.

Keďže MBN je naša vlastná značka, dodávame priamo bez sprostredkovateľov. Vďaka tomu platíte za kvalitu produktu a nie za dodatočné marže v dodávateľskom reťazci.

Koncentrát srvátkových bielkovín je univerzálnou voľbou na každodenné použitie; izolát srvátkových bielkovín obsahuje viac bielkovín na porciu a menej sacharidov a laktózy; kazeín sa uvoľňuje pomalšie a je vhodný na večer; a naše rastlinné (vegánske) bielkoviny sú ideálne, ak nekonzumujete mliečne výrobky. Neviete sa rozhodnúť? Radi vám poradíme na základe vášho cieľa.

Izolát je dôkladnejšie filtrovaný, vďaka čomu obsahuje na jednu porciu viac bielkovín a menej tuku, sacharidov a laktózy ako koncentrát. Koncentrát je často cenovo výhodnejší a má krémovejšiu chuť. Pre väčšinu športovcov je koncentrát úplne postačujúci; izolát je vhodný v prípade citlivosti na laktózu alebo prísnej diéty.

Pre aktívnych športovcov sa často odporúča približne 1,6 až 2,2 gramu bielkovín na kilogram telesnej hmotnosti denne, rozložených v priebehu dňa. Bielkoviny prispievajú k rastu a udržaniu svalovej hmoty. Bielkovinový kokteil je jednoduchým doplnkom, ak tento príjem nedokážete úplne pokryť stravou.

Najdôležitejší je celkový príjem bielkovín počas dňa. Mnohí športovci si kokteil dajú po tréningu alebo ako desiatu, ale akýkoľvek čas, kedy vám to uľahčí dosiahnutie denného príjmu, je v poriadku. Kazeín sa často užíva pred spaním, pretože sa uvoľňuje pomaly.

Izolát srvátkovej bielkoviny zvyčajne obsahuje veľmi málo laktózy, a preto je často dobre znášaný. Ak máte silnú neznášanlivosť laktózy alebo nekonzumujete mliečne výrobky, zvoľte rastlinnú (vegánsku) bielkovinu. Nie ste si istí? Pozrite si informácie o alergénoch na stránke produktu.

Bielkoviny vám môžu pomôcť cítiť sa sýti počas obmedzovania kalórií a zachovať si svalovú hmotu. Bielkovinový kokteil nie je sám o sebe náhradou jedla ani prostriedkom na chudnutie; výsledky vyplývajú predovšetkým z vhodného stravovacieho režimu a tréningového plánu. Radi vám poradíme.

Pre-workout má za úlohu dodať vám pred cvičením pocit energie a sústredenia. Zloženie sa líši v závislosti od produktu; na stránke produktu nájdete presné informácie o zložkách a dávkovaní.

Mnohé prípravky pred tréningom obsahujú kofeín; existujú však aj varianty bez kofeínu (bez stimulantov). Presný obsah je uvedený na etikete. Ak ste citliví na kofeín, začnite s polovičnou dávkou a prípravok pred tréningom nekonzumujte príliš neskoro v priebehu dňa.

Zvyčajne asi 20 až 30 minút pred tréningom, aby zložky mohli pôsobiť. Dodržiavajte odporúčané dávkovanie uvedené na obale a neprekračujte ho.

Kreatín je jedným z najdôkladnejšie preskúmaných doplnkov pre športovcov. Denný príjem 3 gramov kreatínu zvyšuje fyzický výkon pri po sebe idúcich, krátkych a veľmi intenzívnych výkonoch. Používa sa najmä v silových a výbušných športoch.

Nabíjanie nie je nevyhnutné. Môžete začať hneď s pravidelným príjmom 3 až 5 gramov denne; vaše svaly sa potom po niekoľkých týždňoch nasýtia. Fáza nabíjania (napríklad 20 gramov denne počas 5–7 dní) doplní zásoby rýchlejšie, nie je však nevyhnutná.

Pauzy ani kúry nie sú potrebné; kreatín sa môže užívať nepretržite v udržiavacej dávke. Najdôležitejšia je pravidelnosť: užívajte ho každý deň, aj v dňoch odpočinku. Počas dňa pite dostatok vody.

To závisí od vášho stravovania a životného štýlu. Často používanými doplnkami sú vitamín D, omega-3 a horčík. Ak sa stravujete pestro, veľa z nich získate z potravy; doplnok stravy dopĺňa konkrétne nedostatky. V prípade pochybností je rozumné poradiť sa so svojím lekárom.

Na jeseň a v zime vaša pokožka v našich zemepisných šírkach vytvára málo vitamínu D pôsobením slnečného žiarenia, preto je pre mnohých ľudí zmysluplné užívať doplnky. Vitamín D prispieva k normálnej funkcii imunitného systému a k udržaniu zdravých kostí. Dodržiavajte odporúčané dávkovanie.

Oba obsahujú omega-3 mastné kyseliny EPA a DHA. Rybí olej pochádza z tučných rýb, zatiaľ čo olej z rias je rastlinného pôvodu, a preto je vhodný pre vegánov. EPA a DHA prispievajú k normálnej funkcii srdca pri dennom príjme 250 mg.

Mnohé doplnky stravy sa dajú bez problémov kombinovať, napríklad bielkoviny, kreatín a vitamíny. Dodržiavajte odporúčané dávkovanie pre každý produkt a zbytočne ich nekombinujte. Ak užívate lieky alebo trpíte nejakým ochorením, poraďte sa so svojím lekárom alebo lekárnikom.

Nie. Doplnky stravy sú doplnkom pestrej stravy a zdravého životného štýlu, nie ich náhradou. Ich účelom je doplniť konkrétne nedostatky alebo uľahčiť udržiavanie potrebného príjmu (napríklad bielkovín).

Na každom štítku je uvedená odporúčaná denná dávka (napríklad odmerka alebo kapsula) a počet dávok v balení. Dodržiavajte odporúčané dávkovanie a neprekračujte ho, pokiaľ vám odborník neodporučí inak.

To závisí od konkrétneho produktu. Bielkoviny a kreatín môžete zvyčajne užívať kedykoľvek. Niektoré vitamíny sa lepšie vstrebávajú spolu s jedlom (napríklad vitamíny rozpustné v tukoch). Rozhodujúce informácie nájdete na stránke produktu a na etikete.

Ak užívate lieky, vždy sa najskôr poraďte so svojím lekárom alebo lekárnikom, než začnete užívať doplnky stravy. Oni dokážu posúdiť, či môže dôjsť k interakciám. My neposkytujeme lekárske poradenstvo.

Počas tehotenstva a dojčenia platia iné potreby a je potrebná opatrnosť. Doplnky stravy v tomto období užívajte iba po konzultácii so svojím lekárom, pôrodnou asistentkou alebo dietológom.

Pri užívaní v odporúčanom dávkovaní sú naše doplnky stravy zvyčajne dobre znášané. Ak sa u vás napriek tomu objavia ťažkosti, prestaňte ich užívať a v prípade pretrvávajúcich ťažkostí vyhľadajte lekára. Neprekračujte odporúčané dávkovanie.

Časť nášho sortimentu je bezlepková, ale líši sa to v závislosti od produktu. Vždy si skontrolujte informácie o alergénoch na stránke produktu a na obale, kde je uvedené, či produkt obsahuje lepok alebo môže obsahovať jeho stopy.

Áno. Ponúkame rastlinné bielkoviny a ďalšie doplnky vhodné pre vegánov. Na stránke produktu je jasne uvedené, či je produkt vhodný pre rastlinnú stravu.

Áno. Podľa zákona sú na etikete uvedené všetky relevantné alergény, rovnako ako kompletný zoznam zložiek. Tieto informácie nájdete aj na stránke produktu v našom internetovom obchode.

To sa líši v závislosti od produktu. Keďže sa produkty vyrábajú v rovnakom závode, môžu sa v nich občas vyskytovať stopy týchto zložiek. Presné informácie o alergénoch, vrátane možných stôp, sú vždy uvedené na etikete a na stránke produktu.

Mnohé z našich produktov obsahujú málo alebo žiadne pridané cukry a používajú sladidlá. Presné nutričné hodnoty, vrátane obsahu cukru na porciu, nájdete na každej stránke produktu.

Doplnky stravy skladujte na suchom a chladnom mieste mimo priameho slnečného žiarenia a po použití balenie dôkladne uzavrite. Tak si čo najdlhšie zachovajú chuť, rozpustnosť a kvalitu. Uchovávajte ich mimo dosahu detí.

THT znamená „minimálna trvanlivosť do“. Neotvorený a správne skladovaný produkt si do tohto dátumu zachová plnú kvalitu. Krátko po dátume THT je produkt zvyčajne stále bezpečný, ale chuť alebo rozpustnosť sa môžu mierne zhoršiť.

Malé zrazeniny vznikajú tým, že proteínový prášok priťahuje vlhkosť, a sú zvyčajne neškodné; často sa opäť rozpustia pri pretrepaní. Ak prášok nezvyčajne vonia alebo chutí, alebo ak bolo balenie poškodené, nepoužívajte ho.

Je to vrecúško absorbujúce vlhkosť (silikagél), ktoré udržuje prášok suchý počas prepravy a skladovania. Nie je jedlé; po otvorení nádoby ho môžete vyhodiť.

Prášok sa môže počas prepravy zosadiť, čím vznikne voľný priestor v hornej časti nádoby. Uvedené množstvo a počet porcií sú správne; platíte za hmotnosť, nie za objem.