Magazinul nostru online este deschis 24/7, așa că poți comanda oricând. Serviciul nostru de relații cu clienții este disponibil în zilele lucrătoare între orele 09:00 și 17:00, la numărul de telefon +31 85 022 3348. În afara acestor ore, ne poți lăsa oricând întrebarea ta la adresa support@mbnfit.com – îți vom răspunde cât mai curând posibil.

Ne puteți contacta cel mai rapid telefonic la +31 85 022 3348 (în zilele lucrătoare, între orele 09:00 și 17:00) sau prin e-mail la support@mbnfit.com. Dacă aveți o întrebare legată de o comandă, vă rugăm să menționați numărul comenzii, pentru a vă putea ajuta în mod specific.

Desigur. Fie că doriți să vă dezvoltați masa musculară, să slăbiți sau pur și simplu să fiți mai în formă – vă ajutăm cu plăcere să faceți alegerea potrivită. Contactați-ne la support@mbnfit.com sau telefonic și descrieți pe scurt obiectivul și experiența dumneavoastră, iar noi vă vom oferi sfaturi fără niciun angajament.

Da. Vă stăm la dispoziție și după achiziție, de exemplu în cazul întrebărilor privind utilizarea sau dozarea unui produs. Aveți la îndemână numărul comenzii, iar noi vă vom ajuta rapid.

Puteți plăti în siguranță folosind, printre altele, iDEAL, card de credit, PayPal, Bancontact și transfer bancar. La finalizarea comenzii, veți vedea toate metodele disponibile pentru țara dumneavoastră.

Da. Toate plățile se efectuează printr-o conexiune securizată (criptată) și prin intermediul unor furnizori de servicii de plată de încredere. Datele tale de plată nu sunt stocate la noi. Poți recunoaște o conexiune securizată după simbolul lacătului din browserul tău.

Da. La fiecare comandă vei primi automat o factură cu TVA specificat. Este util pentru evidența ta contabilă sau pentru decontare, dacă comanzi în numele companiei.

Da, este posibil. Pentru clienții de afaceri și achizițiile în cantități mari, avem opțiuni separate. Contactați-ne la support@mbnfit.com și specificați produsele și cantitățile dorite, iar noi vom discuta opțiunile disponibile.

Dacă o plată nu a reușit, de obicei nu s-a debitat nicio sumă și poți încerca din nou să efectuezi comanda. Dacă problema persistă sau nu ești sigur dacă plata a reușit, contactează-ne și vom rezolva împreună.

Produsele aflate în stoc și comandate în zilele lucrătoare înainte de ora de închidere sunt expediate în aceeași zi. În Olanda, coletul ajunge la tine, de obicei, în 1–2 zile lucrătoare; în alte țări din UE, de obicei, în 2–5 zile lucrătoare.

Pentru comenzile din Olanda, livrarea este gratuită începând de la valoarea minimă indicată; sub această sumă se aplică o taxă fixă redusă. Pentru alte țări, costurile de expediere sunt calculate automat, iar suma exactă este afișată în coșul de cumpărături înainte de finalizarea comenzii.

Livrăm în toată Europa. Magazinul nostru online este disponibil în mai multe limbi și livrăm în aproape toate țările din UE. Nu ești sigur dacă livrăm în țara ta? Contactează-ne, iar noi îți vom confirma imediat.

Da. Imediat ce comanda ta a fost expediată, vei primi prin e-mail o confirmare cu un cod de urmărire, astfel încât să poți urmări coletul pas cu pas până la ușa ta.

Atâta timp cât comanda ta nu a fost încă expediată, de multe ori putem modifica sau anula ceva. Pentru aceasta, te rugăm să ne contactezi cât mai repede posibil la support@mbnfit.com sau telefonic, având la îndemână numărul comenzii.

Da. În timpul finalizării comenzii, poți introduce o altă adresă de livrare decât adresa de facturare, de exemplu, adresa de la locul de muncă sau un punct de ridicare.

După primirea produselor, ai la dispoziție un termen legal de 14 zile pentru a te răzgândi. Din motive de igienă, suplimentele alimentare deschise sau consumate parțial nu pot fi returnate; produsele nedeschise, cu sigiliul intact, le acceptăm înapoi în ambalajul original. Ai îndoieli? Contactează-ne mai întâi.

Anunță mai întâi returul la support@mbnfit.com, menționând numărul comenzii. Vei primi apoi instrucțiuni și adresa de retur. Imediat ce primim produsul în stare bună, nedeschis, vom procesa returul.

Imediat ce am primit și verificat returul, îți vom rambursa suma achitării în câteva zile lucrătoare, prin aceeași metodă de plată pe care ai folosit-o pentru achiziție.

Ce neplăcut! Te rugăm să ne contactezi în câteva zile de la primire la adresa support@mbnfit.com, menționând numărul comenzii și, de preferință, atașând o fotografie a problemei. Vom găsi o soluție adecvată cât mai curând posibil.

Ne cerem scuze pentru această situație. Anunță-ne la adres a support@mbnfit.com, menționând numărul comenzii și articolul primit, iar noi îți vom trimite gratuit produsul corect și vom organiza returnarea celui greșit.

Pe fiecare ambalaj este indicată data de valabilitate (a se consuma de preferință până la). Până la această dată, produsele noastre își păstrează calitatea dacă sunt păstrate în ambalajul original și într-un loc uscat. După deschidere, vă recomandăm să consumați pudrele în câteva luni pentru a beneficia de gustul și solubilitatea optime.

MBN (Muscle Body Nutrition) este marca noastră proprie, iar suplimentele noastre sunt produse în UE, respectând standarde stricte de calitate (GMP/HACCP). Astfel, avem control asupra provenienței materiilor prime și asupra calității produsului final.

Da. Produsele noastre sunt fabricate în unități certificate și sunt supuse unor controale de calitate privind, printre altele, compoziția și puritatea. Astfel, poți fi sigur că ceea ce scrie pe etichetă se regăsește și în recipient.

Produsele noastre sunt concepute pentru sportivi de orice nivel. Ești sportiv de performanță și te supui regulilor antidoping? Verifică întotdeauna eticheta și, în caz de îndoială, consultă-ți federația sau un medic sportiv, deoarece responsabilitatea pentru substanțele utilizate revine sportivului însuși.

Ne străduim să avem etichete clare și oneste. Pentru fiecare produs se menționează exact ce ingrediente, îndulcitori și arome au fost utilizate. Pe pagina produsului veți găsi lista completă a ingredientelor și valorile nutriționale.

Deoarece MBN este marca noastră proprie, livrăm direct, fără intermediari. Astfel, plătiți pentru calitatea produsului și nu pentru marjele suplimentare din lanțul de distribuție.

Concentratul de zer este o alegere versatilă pentru consumul zilnic; izolatul de zer conține mai multe proteine pe porție și mai puțini carbohidrați și lactoză; cazeina se eliberează mai lent și este potrivită pentru seara; iar proteinele noastre vegetale (vegane) sunt ideale dacă nu consumi produse lactate. Ești indecis? Te sfătuim cu plăcere în funcție de obiectivul tău.

Izolatul este filtrat mai amănunțit, ceea ce înseamnă că, per porție, conține mai multe proteine și mai puține grăsimi, carbohidrați și lactoză decât concentratul. Concentratul este adesea ceva mai accesibil și are un gust mai cremos. Pentru majoritatea sportivilor, concentratul este suficient; izolatul este util în cazul intoleranței la lactoză sau al unei diete stricte.

Pentru sportivii activi, se recomandă de obicei între 1,6 și 2,2 grame de proteine pe kilogram de greutate corporală pe zi, repartizate pe parcursul zilei. Proteinele contribuie la creșterea și menținerea masei musculare. Un shake proteic este un supliment ușor de consumat dacă nu reușești să acoperi complet necesarul prin alimentație.

Cel mai important este aportul total de proteine pe parcursul zilei. Mulți sportivi consumă un shake după antrenament sau ca gustare între mese, dar orice moment în care îți atingi mai ușor aportul zilnic este potrivit. Cazeina este adesea consumată înainte de culcare, deoarece se eliberează lent.

Izolatul de zer conține, de obicei, foarte puțină lactoză și, prin urmare, este adesea bine tolerat. Dacă ai o intoleranță severă la lactoză sau nu consumi produse lactate, alege o proteină vegetală (vegană). Ai îndoieli? Consultă informațiile privind alergenii de pe pagina produsului.

Proteinele te pot ajuta să te simți sătul în timpul unui regim caloric restricționat și să-ți menții masa musculară. Un shake proteic nu este un înlocuitor de masă sau un produs de slăbire în sine; rezultatele provin în principal dintr-un regim alimentar și un program de antrenament adecvate. Suntem aici să te ajutăm.

Un produs pre-antrenament are rolul de a-ți oferi un sentiment de energie și concentrare înainte de antrenament. Compoziția diferă de la un produs la altul; pe pagina produsului vei găsi exact ce ingrediente și doze conține.

Multe suplimente pre-antrenament conțin cafeină; există însă și variante fără cafeină (fără stimulente). Conținutul exact este indicat pe etichetă. Dacă ești sensibil la cafeină, începe cu o jumătate de porție și nu lua suplimentul pre-antrenament prea târziu în cursul zilei.

De obicei, cu aproximativ 20-30 de minute înainte de antrenament, pentru ca ingredientele să-și poată face efectul. Respectă doza recomandată de pe ambalaj și nu o depăși.

Creatina este unul dintre cele mai bine studiate suplimente pentru sportivi. Un aport zilnic de 3 grame de creatină îmbunătățește performanța fizică în cazul eforturilor succesive, scurte și foarte intense. Este utilizată în special în sporturile de forță și cele care necesită mișcări explozive.

Faza de încărcare nu este necesară. Poți începe direct cu o doză constantă de 3 până la 5 grame pe zi; mușchii tăi se vor satura după câteva săptămâni. O fază de încărcare (de exemplu, 20 de grame pe zi timp de 5–7 zile) reface rezervele mai repede, dar nu este obligatorie.

Nu sunt necesare pauze sau cure; creatina poate fi utilizată în mod continuu la o doză de întreținere. Cel mai important este consecvența: ia-o în fiecare zi, inclusiv în zilele de odihnă. Bea suficientă apă pe parcursul zilei.

Depinde de alimentația și stilul tău de viață. Suplimentele utilizate frecvent sunt vitamina D, omega-3 și magneziul. Dacă ai o alimentație variată, obții o cantitate suficientă din alimente; un supliment completează deficiențele specifice. Dacă ai îndoieli, este recomandat să discuți acest aspect cu medicul tău de familie.

În toamnă și iarnă, în zonele noastre, pielea produce puțină vitamina D prin expunerea la soare, motiv pentru care suplimentarea este utilă pentru multe persoane. Vitamina D contribuie la funcționarea normală a sistemului imunitar și la menținerea sănătății oaselor. Respectați doza recomandată.

Ambele furnizează acizii grași omega-3 EPA și DHA. Uleiul de pește provine din pește gras, în timp ce uleiul din alge este de origine vegetală și, prin urmare, potrivit pentru vegani. EPA și DHA contribuie la funcționarea normală a inimii la un aport zilnic de 250 mg.

Multe suplimente se pot combina foarte bine, de exemplu proteine, creatină și vitamine. Respectați doza recomandată pentru fiecare produs și nu le combinați inutil. Dacă luați medicamente sau suferiți de o afecțiune, consultați medicul de familie sau farmacistul.

Nu. Suplimentele sunt o completare a unei alimentații variate și a unui stil de viață sănătos, nu un înlocuitor al acestora. Ele sunt destinate să suplinească deficiențele specifice sau să vă ajute să vă mențineți mai ușor aportul (cum ar fi proteinele) la un nivel adecvat.

Pe fiecare etichetă este indicată doza zilnică recomandată (de exemplu, o lingură sau o capsulă) și numărul de porții din ambalaj. Respectați doza recomandată și nu o depășiți, cu excepția cazului în care un specialist vă recomandă altfel.

Depinde de produs. Proteina și creatina pot fi, de obicei, consumate în orice moment. Unele vitamine se absorb mai bine în timpul unei mese (cum ar fi vitaminele liposolubile). Pagina produsului și eticheta oferă informații clare în acest sens.

Dacă luați medicamente, consultați-vă întotdeauna mai întâi medicul de familie sau farmacistul înainte de a adăuga un supliment. Aceștia pot evalua dacă pot apărea interacțiuni. Noi nu oferim sfaturi medicale.

În timpul sarcinii și al alăptării, nevoile sunt diferite și este necesară prudență. În această perioadă, consumați suplimente numai după consultarea medicului de familie, a moașei sau a unui dietetician.

Atunci când sunt utilizate conform dozei recomandate, suplimentele noastre sunt, de obicei, bine tolerate. Dacă totuși apar simptome, întrerupeți utilizarea și, în cazul în care simptomele persistă, consultați un medic. Nu depășiți doza recomandată.

O parte din gama noastră este fără gluten, dar acest lucru variază de la un produs la altul. Verificați întotdeauna informațiile privind alergenii de pe pagina produsului și de pe ambalaj, unde se specifică dacă un produs conține gluten sau poate conține urme de gluten.

Da. Avem proteine vegetale și alte suplimente potrivite pentru vegani. Pe pagina produsului este indicat clar dacă un produs este potrivit pentru o dietă vegetală.

Da. Conform legii, toți alergenii relevanți sunt menționați pe etichetă, la fel ca și lista completă a ingredientelor. Aceste informații se regăsesc și pe pagina produsului din magazinul nostru online.

Depinde de fiecare produs în parte. Deoarece produsele sunt fabricate în aceeași unitate de producție, pot exista uneori urme de aceste ingrediente. Informațiile exacte privind alergenii, inclusiv eventualele urme, sunt întotdeauna menționate pe etichetă și pe pagina produsului.

Multe dintre produsele noastre conțin puțin sau deloc zahăr adăugat și utilizează îndulcitori. Valorile nutriționale exacte, inclusiv conținutul de zahăr pe porție, se găsesc pe fiecare pagină de produs.

Păstrați suplimentele într-un loc uscat, răcoros și ferit de lumina directă a soarelui și închideți bine ambalajul după utilizare. Astfel, gustul, solubilitatea și calitatea se mențin cât mai mult timp. Păstrați-le la îndemâna copiilor.

THT înseamnă „a se consuma de preferință până la”. Dacă nu este deschis și este păstrat corespunzător, produsul își păstrează calitatea maximă până la acea dată. La scurt timp după data THT, un produs este de obicei încă sigur, dar gustul sau solubilitatea pot scădea ușor.

Se formează mici aglomerări deoarece pudra de proteine absoarbe umezeala și, de obicei, acestea sunt inofensive; de multe ori se dizolvă din nou la agitare. Dacă pudra miroase sau are un gust neobișnuit sau dacă ambalajul a fost deteriorat, nu o mai folosiți.

Este un pliculeț absorbant de umiditate (gel de siliciu) care menține pudra uscată în timpul transportului și depozitării. Nu este comestibil; îl poți arunca după deschiderea borcanului.

Pudra se poate compacta în timpul transportului, ceea ce creează un spațiu liber în partea de sus a borcanului. Cantitatea menționată și numărul de porții sunt corecte; plătiți pentru greutate, nu pentru volum.