Retourneren zonder gedoe
Bij MBNFit staat klanttevredenheid centraal. Bent u niet volledig tevreden met uw aankoop? Dan kunt u gebruikmaken van uw wettelijke herroepingsrecht.
Retour aanmelden
Uw herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling de aankoop te herroepen, zonder opgave van redenen. Dit geldt voor de meeste producten die u bij MBNFit bestelt. U kunt gebruikmaken van ons herroepingsformulier of een duidelijke verklaring sturen naar info@mbnfit.com.
14 dagen bedenktijd
U heeft 14 dagen na ontvangst van uw bestelling om uw aankoop te herroepen.
Retour aanmelden
Meld uw retour eenvoudig aan via e-mail of met het herroepingsformulier.
Terugsturen
Na aanmelding heeft u opnieuw 14 dagen om uw producten terug te sturen.
Bewaar bewijs
Bewaar altijd uw verzendbewijs of trackingnummer voor extra zekerheid.
Voor sommige producten gelden extra voorwaarden
Omdat hygiëne en veiligheid belangrijk zijn, kunnen bepaalde producten alleen ongeopend en met intacte verzegeling worden geretourneerd. Hieronder vallen onder andere supplementen, poeders, capsules, crèmes en oliën.
Ongeopend
Producten dienen volledig ongeopend te zijn voor acceptatie van retour.
Intacte seal
De veiligheidsverpakking of verzegeling moet intact blijven.
Geen beschadiging
Gebruikte of beschadigde producten kunnen worden geweigerd.
Eerst contact opnemen
Neem bij twijfel altijd contact op met onze klantenservice.
Waar stuurt u uw retour naartoe?
MBNfit.com® - Europe Supplement Supplier B.V.
Middachtenlaan 19
1333 XS Almere
Nederland
Kosten retourzending
De kosten voor retourzending zijn in principe voor eigen rekening.
Track & Trace
Gebruik bij voorkeur een verzendmethode met tracking en verzekering.
Terugbetaling
Wij betalen uw aankoopbedrag uiterlijk binnen 14 dagen terug.
Zelfde betaalmethode
Het bedrag wordt teruggestort via dezelfde betaalmethode als waarmee betaald is.
Zo verloopt uw retour sneller
Controleer uw bestelling direct bij ontvangst, vul het herroepingsformulier volledig in en verpak producten zorgvuldig. Bewaar uw verzendbewijs totdat de terugbetaling volledig is afgerond.