Συχνές ερωτήσεις
Δεν βρήκατε την ερώτησή σας;
Ο βοηθός τεχνητής νοημοσύνης μας απαντά αμέσως — 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, στη γλώσσα σας.
Επικοινωνία & ώρες λειτουργίας
Ποιες είναι οι ώρες λειτουργίας σας;
Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα είναι ανοιχτό 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, οπότε μπορείτε να κάνετε παραγγελίες ανά πάσα στιγμή. Η εξυπηρέτηση πελατών μας είναι διαθέσιμη τις εργάσιμες ημέρες από τις 09:00 έως τις 17:00, τηλεφωνικά στο +31 85 022 3348. Εκτός αυτών των ωρών, μπορείτε πάντα να στείλετε την ερώτησή σας μέσω του support@mbnfit.com – θα σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό.
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;
Ο πιο γρήγορος τρόπος επικοινωνίας είναι τηλεφωνικά στο +31 85 022 3348 (εργάσιμες ημέρες 09:00–17:00) ή μέσω του support@mbnfit.com. Αν έχετε ερώτηση σχετικά με μια παραγγελία, αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας σας, ώστε να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε με ακρίβεια.
Μπορώ να ζητήσω συμβουλές για το συμπλήρωμα που ταιριάζει στον στόχο μου;
Φυσικά. Είτε θέλετε να αυξήσετε τη μυϊκή σας μάζα, να χάσετε βάρος ή απλά να γίνετε πιο γυμνασμένοι – θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε να κάνετε τη σωστή επιλογή. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του support@mbnfit.com ή τηλεφωνικά και περιγράψτε εν συντομία τον στόχο και την εμπειρία σας, ώστε να σας συμβουλέψουμε χωρίς καμία δέσμευση.
Είστε διαθέσιμοι και για τους υπάρχοντες πελάτες;
Ναι. Είμαστε στη διάθεσή σας και μετά την αγορά σας, για παράδειγμα για ερωτήσεις σχετικά με τη χρήση ή τη δοσολογία ενός προϊόντος. Έχετε τον αριθμό παραγγελίας σας έτοιμο, ώστε να σας βοηθήσουμε γρήγορα.
Παραγγελία & πληρωμή
Ποιες μεθόδους πληρωμής προσφέρετε;
Μπορείτε να πληρώσετε με ασφάλεια, μεταξύ άλλων, μέσω iDEAL, πιστωτικής κάρτας, PayPal, Bancontact και τραπεζικού εμβάσματος. Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, θα δείτε όλους τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής για τη χώρα σας.
Είναι ασφαλής η πληρωμή στη σελίδα σας;
Ναι. Όλες οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλούς (κρυπτογραφημένης) σύνδεσης και αξιόπιστων παρόχων πληρωμών. Τα στοιχεία πληρωμής σας δεν αποθηκεύονται από εμάς. Μπορείτε να αναγνωρίσετε μια ασφαλή σύνδεση από το σύμβολο του κλειδιού στο πρόγραμμα περιήγησής σας.
Θα λάβω τιμολόγιο με ΦΠΑ;
Ναι. Με κάθε παραγγελία λαμβάνετε αυτόματα ένα τιμολόγιο στο οποίο αναγράφεται ο ΦΠΑ. Χρήσιμο για τη λογιστική σας ή για να το συμψηφίσετε αν κάνετε επαγγελματική παραγγελία.
Μπορώ να παραγγείλω για επαγγελματικούς σκοπούς ή σε μεγαλύτερες ποσότητες;
Ναι, μπορείτε. Για εταιρικούς πελάτες και μεγαλύτερες παραγγελίες, διαθέτουμε ξεχωριστές επιλογές. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του support@mbnfit.com και αναφέρετε ποια προϊόντα και τι ποσότητες σας ενδιαφέρουν, ώστε να συζητήσουμε τις επιλογές.
Τι πρέπει να κάνω αν η πληρωμή μου αποτύχει;
Αν η πληρωμή δεν ολοκληρώθηκε, συνήθως δεν έχει γίνει καμία χρέωση και μπορείτε απλά να ξαναδοκιμάσετε την παραγγελία. Συνεχίζει να υπάρχει πρόβλημα ή έχετε αμφιβολίες για το αν η πληρωμή σας ολοκληρώθηκε; Επικοινωνήστε μαζί μας και θα το διευθετήσουμε από κοινού.
Αποστολή & παράδοση
Πότε μπορώ να περιμένω την παραγγελία μου;
Τα προϊόντα που είναι διαθέσιμα και παραγγέλνονται τις εργάσιμες ημέρες πριν από την ώρα κλεισίματος, αποστέλλονται την ίδια μέρα. Στις Κάτω Χώρες, το δέμα σας παραδίδεται συνήθως εντός 1–2 εργάσιμων ημερών· σε άλλες χώρες της ΕΕ, συνήθως εντός 2–5 εργάσιμων ημερών.
Ποια είναι τα έξοδα αποστολής;
Για παραγγελίες εντός των Κάτω Χωρών, η αποστολή είναι δωρεάν από το καθορισμένο όριο· κάτω από αυτό ισχύει ένα σταθερό χαμηλό τέλος. Για άλλες χώρες, τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται αυτόματα και μπορείτε να δείτε το ακριβές ποσό στο καλάθι αγορών πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία.
Σε ποιες χώρες πραγματοποιείτε αποστολές;
Παραδίδουμε σε όλη την Ευρώπη. Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα είναι διαθέσιμο σε πολλές γλώσσες και πραγματοποιούμε αποστολές σε σχεδόν όλες τις χώρες της ΕΕ. Δεν είστε σίγουροι αν παραδίδουμε στη χώρα σας; Επικοινωνήστε μαζί μας και θα σας το επιβεβαιώσουμε αμέσως.
Θα λάβω κωδικό παρακολούθησης (track & trace) για την παραγγελία μου;
Ναι. Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε μέσω e-mail μια επιβεβαίωση με έναν κωδικό παρακολούθησης, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε το δέμα σας βήμα προς βήμα μέχρι την πόρτα σας.
Μπορώ ακόμα να αλλάξω ή να ακυρώσω την παραγγελία μου;
Εφόσον η παραγγελία σας δεν έχει αποσταλεί ακόμη, συχνά μπορούμε να κάνουμε κάποια αλλαγή ή να την ακυρώσουμε. Για το σκοπό αυτό, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατόν μέσω του support@mbnfit.com ή τηλεφωνικά, έχοντας έτοιμο τον αριθμό παραγγελίας σας.
Μπορώ να δηλώσω διαφορετική διεύθυνση παράδοσης;
Ναι. Κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας, μπορείτε να συμπληρώσετε μια διεύθυνση παράδοσης διαφορετική από τη διεύθυνση τιμολόγησης, για παράδειγμα τη διεύθυνση της εργασίας σας ή ένα σημείο παραλαβής.
Επιστροφές & εγγύηση
Μπορώ να επιστρέψω συμπληρώματα διατροφής;
Έχετε 14 ημέρες νόμιμη προθεσμία υπαναχώρησης μετά την παραλαβή. Για λόγους υγιεινής, τα συμπληρώματα διατροφής που έχουν ανοιχτεί ή έχουν αρχίσει να καταναλώνονται δεν μπορούν να επιστραφούν. Τα προϊόντα που δεν έχουν ανοιχτεί και έχουν άθικτη σφραγίδα τα δεχόμαστε πίσω στην αρχική τους συσκευασία. Έχετε αμφιβολίες; Επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας.
Πώς μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν;
Κάντε πρώτα αίτηση επιστροφής μέσω του support@mbnfit.com, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας. Θα λάβετε οδηγίες και τη διεύθυνση επιστροφής. Μόλις λάβουμε το προϊόν σε καλή, κλειστή κατάσταση, θα διεκπεραιώσουμε την επιστροφή σας.
Πόσο γρήγορα θα λάβω την επιστροφή των χρημάτων μου;
Μόλις λάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, θα σας επιστρέψουμε το ποσό της αγοράς εντός λίγων εργάσιμων ημερών μέσω της ίδιας μεθόδου πληρωμής με την οποία πραγματοποιήσατε την αγορά.
Το προϊόν μου είναι κατεστραμμένο ή έχει διαρροή, τι να κάνω;
Τι δυσάρεστο! Επικοινωνήστε μαζί μας εντός λίγων ημερών από την παραλαβή μέσω του support@mbnfit.com, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας και, κατά προτίμηση, αποστέλλοντας μια φωτογραφία του προβλήματος. Θα φροντίσουμε να βρούμε μια κατάλληλη λύση το συντομότερο δυνατό.
Έλαβα λάθος προϊόν, τι πρέπει να κάνω;
Ζητούμε συγγνώμη για αυτό. Ενημερώστε μας μέσω του support@mbnfit.com, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας και το προϊόν που παραλάβατε, και θα σας στείλουμε δωρεάν το σωστό προϊόν και θα κανονίσουμε την επιστροφή του λανθασμένου.
Πόσο καιρό διατηρείται ένα συμπλήρωμα μετά την αγορά;
Σε κάθε συσκευασία αναγράφεται η ημερομηνία «τουλάχιστον διατηρείται έως» (THT). Τα προϊόντα μας διατηρούν την ποιότητά τους έως την ημερομηνία αυτή, εφόσον παραμείνουν κλειστά και αποθηκευμένα σε ξηρό περιβάλλον. Μετά το άνοιγμα, συνιστούμε να καταναλώσετε τις σκόνες εντός λίγων μηνών, για βέλτιστη γεύση και διαλυτότητα.
Τα συμπληρώματά μας & η ποιότητα
Πού παράγονται τα συμπληρώματα MBN;
Η MBN (Muscle Body Nutrition) είναι η δική μας μάρκα και τα συμπληρώματά μας παράγονται εντός της ΕΕ σύμφωνα με αυστηρά πρότυπα ποιότητας (GMP/HACCP). Με αυτόν τον τρόπο ελέγχουμε την προέλευση των πρώτων υλών και την ποιότητα του τελικού προϊόντος.
Έχουν ελεγχθεί τα προϊόντα σας ως προς την ποιότητα;
Ναι. Τα προϊόντα μας παράγονται σε πιστοποιημένες εγκαταστάσεις και υποβάλλονται σε ελέγχους ποιότητας, μεταξύ άλλων, ως προς τη σύνθεση και την καθαρότητα. Έτσι, μπορείτε να είστε σίγουροι ότι αυτό που αναγράφεται στην ετικέτα, βρίσκεται και στο δοχείο.
Τα συμπληρώματά σας είναι κατάλληλα για αθλητές (αγωνιστικούς);
Τα προϊόντα μας έχουν αναπτυχθεί για αθλητές κάθε επιπέδου. Είστε αθλητής αγώνων και υπόκεισθε σε κανονισμούς αντιντόπινγκ; Τότε ελέγχετε πάντα την ετικέτα και, σε περίπτωση αμφιβολίας, συμβουλευτείτε την ομοσπονδία σας ή έναν αθλητίατρο, καθώς η ευθύνη για τα χρησιμοποιούμενα μέσα βαρύνει τον ίδιο τον αθλητή.
Χρησιμοποιείτε τεχνητά πρόσθετα;
Επιδιώκουμε να έχουμε σαφείς και ειλικρινείς ετικέτες. Για κάθε προϊόν αναγράφεται ακριβώς ποια συστατικά, γλυκαντικά και αρωματικές ουσίες έχουν χρησιμοποιηθεί. Στη σελίδα του προϊόντος θα βρείτε τον πλήρη κατάλογο συστατικών και τις διατροφικές αξίες.
Γιατί η MBN είναι συχνά πιο οικονομική από άλλες μάρκες;
Επειδή η MBN είναι δική μας μάρκα, προμηθευόμαστε απευθείας χωρίς μεσάζοντες. Έτσι, πληρώνετε για την ποιότητα του προϊόντος και όχι για επιπλέον περιθώρια κέρδους στην αλυσίδα διανομής.
Πρωτεΐνες
Ποιο πρωτεϊνικό ρόφημα μου ταιριάζει;
Το συμπύκνωμα ορού γάλακτος είναι μια ολοκληρωμένη επιλογή για καθημερινή χρήση· το απομονωμένο ορού γάλακτος περιέχει περισσότερες πρωτεΐνες ανά μερίδα και λιγότερους υδατάνθρακες και λακτόζη· η καζεΐνη απελευθερώνεται πιο αργά και είναι ιδανική για το βράδυ· και οι φυτικές (vegan) πρωτεΐνες μας είναι ιδανικές αν δεν καταναλώνετε γαλακτοκομικά προϊόντα. Έχετε αμφιβολίες; Θα χαρούμε να σας συμβουλέψουμε με βάση τον στόχο σας.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ συμπυκνώματος και απομονωμένου ορού γάλακτος;
Το απομονωμένο έχει υποστεί περαιτέρω διήθηση, με αποτέλεσμα να περιέχει ανά μερίδα περισσότερες πρωτεΐνες και λιγότερα λίπη, υδατάνθρακες και λακτόζη σε σύγκριση με το συμπύκνωμα. Το συμπύκνωμα είναι συχνά πιο οικονομικό και έχει πιο κρεμώδη γεύση. Για τους περισσότερους αθλητές, το συμπύκνωμα είναι απολύτως επαρκές· το απομονωμένο είναι χρήσιμο σε περίπτωση ευαισθησίας στη λακτόζη ή αυστηρής διατροφής.
Πόση πρωτεΐνη χρειάζομαι καθημερινά;
Για τους ενεργούς αθλητές, συνιστάται συχνά η πρόσληψη περίπου 1,6 έως 2,2 γραμμαρίων πρωτεΐνης ανά κιλό σωματικού βάρους την ημέρα, κατανεμημένη καθ' όλη τη διάρκεια της ημέρας. Η πρωτεΐνη συμβάλλει στην ανάπτυξη και τη διατήρηση της μυϊκής μάζας. Ένα πρωτεϊνικό ρόφημα αποτελεί ένα εύκολο συμπλήρωμα αν δεν καλύπτετε πλήρως τις ανάγκες σας μέσω της διατροφής.
Πότε είναι καλύτερο να πίνω ένα πρωτεϊνικό ρόφημα;
Το πιο σημαντικό είναι η συνολική πρόσληψη πρωτεΐνης κατά τη διάρκεια της ημέρας. Πολλοί αθλητές καταναλώνουν ένα ρόφημα μετά την προπόνηση ή ως ενδιάμεσο γεύμα, αλλά οποιαδήποτε στιγμή που σας διευκολύνει να καλύψετε το ημερήσιο σύνολο σας είναι κατάλληλη. Η καζεΐνη χρησιμοποιείται συχνά πριν τον ύπνο, επειδή απελευθερώνεται αργά.
Είναι το whey κατάλληλο σε περίπτωση δυσανεξίας στη λακτόζη;
Το απομονωμένο ορό γάλακτος περιέχει συνήθως πολύ λίγη λακτόζη και, ως εκ τούτου, είναι συχνά καλά ανεκτό. Εάν έχετε σοβαρή δυσανεξία στη λακτόζη ή δεν καταναλώνετε γαλακτοκομικά προϊόντα, επιλέξτε μια φυτική (βέγκαν) πρωτεΐνη. Έχετε αμφιβολίες; Ελέγξτε τις πληροφορίες για τα αλλεργιογόνα στη σελίδα του προϊόντος.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω σκόνη πρωτεΐνης για να χάσω βάρος;
Η πρωτεΐνη μπορεί να σας βοηθήσει να αισθάνεστε χορτάτοι κατά τη διάρκεια μιας δίαιτας περιορισμένων θερμίδων και να διατηρήσετε τη μυϊκή σας μάζα. Ένα πρωτεϊνικό ρόφημα δεν αποτελεί από μόνο του υποκατάστατο γεύματος ή μέσο αδυνατίσματος· τα αποτελέσματα προέρχονται κυρίως από ένα κατάλληλο πρόγραμμα διατροφής και προπόνησης. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε να βρείτε τη λύση που σας ταιριάζει.
Προ-προπόνηση & κρεατίνη
Τι κάνει ένα συμπλήρωμα προ-προπόνησης;
Ένα προ-προπόνησης έχει ως στόχο να σας προσφέρει ένα αίσθημα ενέργειας και συγκέντρωσης πριν την άσκηση. Η σύνθεσή του διαφέρει ανάλογα με το προϊόν· στη σελίδα του προϊόντος θα βρείτε ακριβώς ποια συστατικά και σε ποιες δόσεις περιέχει.
Το προ-προπονητικό σας περιέχει καφεΐνη;
Πολλά προ-προπονητικά περιέχουν καφεΐνη· υπάρχουν όμως και παραλλαγές χωρίς καφεΐνη (χωρίς διεγερτικά). Η ακριβής περιεκτικότητα αναγράφεται στην ετικέτα. Αν είστε ευαίσθητοι στην καφεΐνη, ξεκινήστε με μισή δόση και μην καταναλώνετε το προ-προπονητικό πολύ αργά μέσα στην ημέρα.
Πότε είναι καλύτερο να πάρω το προ-προπονητικό μου;
Συνήθως περίπου 20 έως 30 λεπτά πριν την προπόνησή σας, ώστε τα συστατικά να μπορέσουν να δράσουν. Τηρήστε τη συνιστώμενη δοσολογία που αναγράφεται στη συσκευασία και μην την υπερβαίνετε.
Τι είναι η κρεατίνη και τι κάνει;
Η κρεατίνη είναι ένα από τα πιο διερευνημένα συμπληρώματα για αθλητές. Η καθημερινή πρόσληψη 3 γραμμαρίων κρεατίνης αυξάνει τη σωματική απόδοση σε διαδοχικές, σύντομες και πολύ έντονες ασκήσεις. Χρησιμοποιείται κυρίως σε αθλήματα δύναμης και εκρηκτικής δύναμης.
Πρέπει να κάνω «φόρτωση» κρεατίνης;
Η φάση φόρτωσης δεν είναι απαραίτητη. Μπορείτε να ξεκινήσετε αμέσως με μια σταθερή δόση 3 έως 5 γραμμαρίων την ημέρα· οι μύες σας θα κορεστούν μετά από μερικές εβδομάδες. Μια φάση φόρτωσης (για παράδειγμα, 20 γραμμάρια την ημέρα για 5–7 ημέρες) αναπληρώνει τα αποθέματα πιο γρήγορα, αλλά δεν είναι απαραίτητη.
Πρέπει να κάνω διαλείμματα ή κύκλους με τη κρεατίνη;
Δεν χρειάζονται διακοπές ή κύκλοι θεραπείας· η κρεατίνη μπορεί να λαμβάνεται συνεχώς σε δόση συντήρησης. Το πιο σημαντικό είναι η συνέπεια: πάρτε την κάθε μέρα, ακόμα και τις ημέρες ανάπαυσης. Πίνετε αρκετό νερό κατά τη διάρκεια της ημέρας.
Βιταμίνες & υγεία
Ποιες βιταμίνες είναι χρήσιμες ως συμπλήρωμα;
Αυτό εξαρτάται από τη διατροφή και τον τρόπο ζωής σας. Συχνά χρησιμοποιούμενα συμπληρώματα είναι η βιταμίνη D, τα ωμέγα-3 και το μαγνήσιο. Αν τρώτε ποικίλα τρόφιμα, λαμβάνετε πολλά από αυτά μέσω της διατροφής· ένα συμπλήρωμα συμπληρώνει συγκεκριμένες ελλείψεις. Σε περίπτωση αμφιβολίας, είναι σκόπιμο να το συζητήσετε με τον οικογενειακό σας γιατρό.
Χρειάζομαι συμπλήρωμα βιταμίνης D;
Το φθινόπωρο και το χειμώνα, η επιδερμίδα σας στις περιοχές μας παράγει λίγη βιταμίνη D από την ηλιακή ακτινοβολία, γεγονός που καθιστά τη συμπλήρωση χρήσιμη για πολλούς ανθρώπους. Η βιταμίνη D συμβάλλει στη φυσιολογική λειτουργία του ανοσοποιητικού συστήματος και στη διατήρηση της φυσιολογικής κατάστασης των οστών. Τηρήστε τη συνιστώμενη δοσολογία.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ του ιχθυελαίου (ωμέγα-3) και του ελαίου από φύκια;
Και τα δύο παρέχουν τα ωμέγα-3 λιπαρά οξέα EPA και DHA. Το ιχθυέλαιο προέρχεται από λιπαρά ψάρια, ενώ το έλαιο φυκιών είναι φυτικής προέλευσης και, ως εκ τούτου, κατάλληλο για βέγκαν. Τα EPA και DHA συμβάλλουν στη φυσιολογική λειτουργία της καρδιάς με ημερήσια πρόσληψη 250 mg.
Μπορώ να συνδυάσω περισσότερα από ένα συμπληρώματα;
Πολλά συμπληρώματα μπορούν να συνδυαστούν χωρίς πρόβλημα, για παράδειγμα πρωτεΐνη, κρεατίνη και βιταμίνες. Τηρήστε τη συνιστώμενη δοσολογία για κάθε προϊόν και μην τα συνδυάζετε χωρίς λόγο. Εάν παίρνετε φάρμακα ή πάσχετε από κάποια πάθηση, συμβουλευτείτε τον οικογενειακό σας γιατρό ή τον φαρμακοποιό σας.
Τα συμπληρώματα διατροφής αντικαθιστούν την υγιεινή διατροφή;
Όχι. Τα συμπληρώματα αποτελούν συμπλήρωμα μιας ποικίλης διατροφής και ενός υγιεινού τρόπου ζωής, όχι υποκατάστατο αυτών. Προορίζονται για την κάλυψη συγκεκριμένων ελλείψεων ή για να σας βοηθήσουν να διατηρήσετε πιο εύκολα τα επίπεδα πρόσληψης (όπως των πρωτεϊνών).
Χρήση & δοσολογία
Πώς διαβάζω τη δοσολογία στην ετικέτα;
Σε κάθε ετικέτα αναγράφεται η συνιστώμενη ημερήσια δόση (για παράδειγμα, ένα μεζούρι ή μια κάψουλα) και ο αριθμός των μερίδων ανά συσκευασία. Τηρείτε τη συνιστώμενη δοσολογία και μην την υπερβαίνετε, εκτός εάν σας έχει συμβουλεύσει διαφορετικά κάποιος ειδικός.
Μπορώ να λαμβάνω συμπληρώματα με άδειο στομάχι;
Αυτό διαφέρει ανάλογα με το προϊόν. Οι πρωτεΐνες και η κρεατίνη μπορούν συνήθως να ληφθούν οποιαδήποτε στιγμή. Ορισμένες βιταμίνες απορροφώνται καλύτερα μαζί με το γεύμα (όπως οι λιποδιαλυτές βιταμίνες). Η σελίδα του προϊόντος και η ετικέτα παρέχουν σαφείς οδηγίες σχετικά με αυτό.
Μπορώ να συνδυάζω τα συμπληρώματα με φάρμακα;
Εάν παίρνετε φάρμακα, συμβουλευτείτε πάντα πρώτα τον οικογενειακό σας γιατρό ή τον φαρμακοποιό σας πριν προσθέσετε ένα συμπλήρωμα. Αυτοί μπορούν να αξιολογήσουν εάν ενδέχεται να προκύψουν αλληλεπιδράσεις. Δεν παρέχουμε ιατρικές συμβουλές.
Μπορώ να λαμβάνω συμπληρώματα κατά τη διάρκεια της εγκυμοσύνης ή του θηλασμού;
Κατά τη διάρκεια της εγκυμοσύνης και του θηλασμού ισχύουν διαφορετικές ανάγκες και απαιτείται προσοχή. Χρησιμοποιήστε συμπληρώματα κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου μόνο κατόπιν συνεννόησης με τον οικογενειακό σας γιατρό, τη μαία ή έναν διαιτολόγο.
Υπάρχουν παρενέργειες;
Όταν χρησιμοποιούνται σύμφωνα με τη συνιστώμενη δοσολογία, τα συμπληρώματά μας είναι γενικά καλά ανεκτά. Εάν εμφανίσετε παρ' όλα αυτά συμπτώματα, διακόψτε τη χρήση και, σε περίπτωση που τα συμπτώματα επιμένουν, συμβουλευτείτε έναν γιατρό. Μην υπερβαίνετε τη συνιστώμενη δοσολογία.
Αλλεργιογόνα & διατροφικές ανάγκες
Τα προϊόντα σας είναι χωρίς γλουτένη;
Μέρος της γκάμας μας είναι χωρίς γλουτένη, αλλά αυτό διαφέρει ανά προϊόν. Ελέγχετε πάντα τις πληροφορίες για τα αλλεργιογόνα στη σελίδα του προϊόντος και στη συσκευασία, όπου αναγράφεται εάν ένα προϊόν περιέχει γλουτένη ή ενδέχεται να περιέχει ίχνη γλουτένης.
Διαθέτετε επιλογές για βέγκαν ή φυτικές διατροφές;
Ναι. Διαθέτουμε φυτικές πρωτεΐνες και άλλα συμπληρώματα κατάλληλα για βέγκαν. Στη σελίδα του προϊόντος αναγράφεται σαφώς αν ένα προϊόν είναι κατάλληλο για φυτική διατροφή.
Αναγράφονται τα αλλεργιογόνα στη συσκευασία;
Ναι. Σύμφωνα με τη νομοθεσία, όλα τα σχετικά αλλεργιογόνα αναγράφονται στην ετικέτα, όπως και ο πλήρης κατάλογος συστατικών. Αυτές τις πληροφορίες θα τις βρείτε επίσης στη σελίδα του προϊόντος στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
Τα προϊόντα σας περιέχουν σόγια ή ξηρούς καρπούς;
Αυτό διαφέρει ανά προϊόν. Επειδή τα προϊόντα παρασκευάζονται στις ίδιες εγκαταστάσεις, ενδέχεται μερικές φορές να υπάρχουν ίχνη. Οι ακριβείς πληροφορίες για τα αλλεργιογόνα, συμπεριλαμβανομένων τυχόν ιχνών, αναγράφονται πάντα στην ετικέτα και στη σελίδα του προϊόντος.
Τα προϊόντα σας είναι χωρίς ζάχαρη;
Πολλά από τα προϊόντα μας περιέχουν ελάχιστη ή καθόλου προστιθέμενη ζάχαρη και χρησιμοποιούν γλυκαντικά. Τις ακριβείς διατροφικές αξίες, συμπεριλαμβανομένης της περιεκτικότητας σε ζάχαρη ανά μερίδα, θα τις βρείτε σε κάθε σελίδα προϊόντος.
Αποθήκευση & διάρκεια ζωής
Πώς μπορώ να αποθηκεύσω καλύτερα τα συμπληρώματά μου;
Φυλάξτε τα συμπληρώματα σε ξηρό και δροσερό μέρος, μακριά από το άμεσο ηλιακό φως, και κλείστε καλά τη συσκευασία μετά τη χρήση. Έτσι, η γεύση, η διαλυτότητα και η ποιότητα διατηρούνται για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα. Φυλάξτε τα μακριά από τα παιδιά.
Τι σημαίνει η ημερομηνία THT;
THT σημαίνει «διατηρείται τουλάχιστον έως». Αν το προϊόν παραμείνει κλειστό και αποθηκευτεί σωστά, διατηρεί την πλήρη ποιότητά του έως την εν λόγω ημερομηνία. Λίγο μετά την ημερομηνία THT, ένα προϊόν είναι συνήθως ακόμα ασφαλές, αλλά η γεύση ή η διαλυτότητά του μπορεί να μειωθούν ελαφρώς.
Η σκόνη πρωτεΐνης μου έχει σβώλους, μπορώ να τη χρησιμοποιήσω;
Οι μικροί σβώλοι δημιουργούνται επειδή η σκόνη πρωτεΐνης απορροφά υγρασία και συνήθως είναι ακίνδυνοι· συχνά διαλύονται ξανά όταν ανακινείτε το δοχείο. Εάν η σκόνη έχει ασυνήθιστη μυρωδιά ή γεύση, ή εάν η συσκευασία έχει υποστεί ζημιά, μην τη χρησιμοποιήσετε πλέον.
Γιατί υπάρχει ένα σακουλάκι ή μια μικρή σφαίρα μέσα στο δοχείο;
Πρόκειται για ένα σακουλάκι απορρόφησης υγρασίας (σιλικαζέλ) που διατηρεί τη σκόνη ξηρή κατά τη μεταφορά και την αποθήκευση. Δεν είναι βρώσιμο· μπορείτε να το πετάξετε μετά το άνοιγμα του δοχείου.
Γιατί ένα μεγάλο δοχείο είναι μισογεμάτο;
Η σκόνη μπορεί να συμπιεστεί κατά τη μεταφορά, με αποτέλεσμα να δημιουργηθεί κενός χώρος στο πάνω μέρος του δοχείου. Η αναγραφόμενη ποσότητα και ο αριθμός των μερίδων είναι σωστοί· πληρώνετε για το βάρος, όχι για τον όγκο.
Δεν βρήκατε την ερώτησή σας;
Η ομάδα μας θα χαρεί να σας βοηθήσει προσωπικά με συμβουλές ή υποστήριξη.
Επικοινωνήστε μαζί μας