Нашият онлайн магазин работи 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата, така че можете да поръчате по всяко време. Нашата служба за обслужване на клиенти е на разположение в работни дни от 09:00 до 17:00 часа на телефон +31 85 022 3348. Извън тези часове винаги можете да ни изпратите въпроса си на support@mbnfit.com – ще ви отговорим възможно най-бързо.

Най-бързо можете да се свържете с нас по телефона на +31 85 022 3348 (работни дни от 09:00 до 17:00) или чрез support@mbnfit.com. При запитване относно поръчка, моля, посочете номера на поръчката си, за да можем да ви помогнем по-целенасочено.

Разбира се. Независимо дали искате да натрупате мускулна маса, да отслабнете или просто да сте в по-добра форма – с удоволствие ще ви помогнем да направите правилния избор. Свържете се с нас на support@mbnfit.com или по телефона и опишете накратко целта и опита си, за да ви дадем безплатен съвет.

Да. И след покупката ви сме на ваше разположение, например при въпроси относно употребата или дозировката на даден продукт. Имайте на разположение номера на поръчката си, за да можем да ви помогнем бързо.

Можете да платите безопасно чрез iDEAL, кредитна карта, PayPal, Bancontact и банков превод. При финализиране на поръчката ще видите всички налични начини за плащане за вашата страна.

Да. Всички плащания се извършват чрез защитена (криптирана) връзка и надеждни доставчици на платежни услуги. Вашите платежни данни не се съхраняват при нас. Можете да разпознаете защитената връзка по катинара в браузъра ви.

Да. При всяка поръчка автоматично получавате фактура с посочен ДДС. Това е удобно за вашата счетоводна отчетност или за приспадане, ако поръчвате за бизнес цели.

Да, можете. За бизнес клиенти и по-големи поръчки предлагаме специални условия. Свържете се с нас на support@mbnfit.com и посочете кои продукти и в какви количества се интересувате, за да обсъдим възможностите.

Ако плащането не е успешно, обикновено не е удържана сума и можете просто да опитате отново да направите поръчката. Продължава ли да има проблеми или не сте сигурни дали плащането е успешно? Свържете се с нас и ще разберем заедно какво се случва.

Продуктите, които са на склад и са поръчани в работни дни преди края на работното време, изпращаме още същия ден. В Нидерландия пратката ви обикновено пристига в рамките на 1–2 работни дни; към други страни от ЕС – обикновено за 2–5 работни дни.

За поръчки в Нидерландия доставката е безплатна при поръчка над посочения праг; под този праг се прилага фиксирана ниска тарифа. За други държави разходите за доставка се изчисляват автоматично и можете да видите точната сума в кошницата, преди да пристъпите към плащане.

Доставяме в цяла Европа. Нашият онлайн магазин е достъпен на няколко езика и изпращаме пратки до почти всички държави от ЕС. Не сте сигурни дали доставяме във вашата държава? Свържете се с нас и ще ви потвърдим веднага.

Да. Веднага след като поръчката ви бъде изпратена, ще получите потвърждение по имейл с код за проследяване, за да можете да следите пратката си до самата врата.

Докато поръчката ви все още не е изпратена, често можем да променим нещо или да я отменим. За целта се свържете с нас възможно най-скоро на support@mbnfit.com или по телефона, като имате на разположение номера на поръчката си.

Да. По време на плащането можете да въведете адрес за доставка, различен от адреса за фактуриране, например служебен адрес или пункт за получаване.

След получаване на стоката имате 14-дневен законен срок за размисъл. По хигиенни причини отворени или започнати хранителни добавки не могат да бъдат върнати; неотворени продукти с непокътнат печат приемаме обратно в оригиналната им опаковка. Имате ли съмнения? Свържете се с нас първо.

Първо съобщите за връщането на support@mbnfit.com, като посочите номера на поръчката си. След това ще получите инструкции и адреса за връщане. Веднага щом получим продукта в добро, незапечатано състояние, ще обработим връщането ви.

Веднага щом получим и проверим вашата ретурна пратка, ще ви възстановим сумата за покупката в рамките на няколко работни дни чрез същия метод на плащане, с който сте платили.

Колко неприятно! Свържете се с нас в рамките на няколко дни след получаването на продукта на support@mbnfit.com, като посочите номера на поръчката си и, ако е възможно, приложете снимка на проблема. Ще се погрижим да намерим подходящо решение възможно най-бързо.

Извиняваме се за това. Уведомете ни на support@mbnfit.com, като посочите номера на поръчката и получения артикул, и ние ще Ви изпратим безплатно правилния продукт и ще организираме връщането на грешния.

На всяка опаковка е посочена дата на годност (минимален срок на годност). Неотворени и съхранявани на сухо място, нашите продукти запазват качеството си до тази дата. След отваряне препоръчваме праховете да се използват в рамките на няколко месеца, за да се запази най-добрият вкус и разтворимост.

MBN (Muscle Body Nutrition) е нашата собствена марка и нашите добавки се произвеждат в рамките на ЕС съгласно строги стандарти за качество (GMP/HACCP). По този начин контролираме произхода на суровините и качеството на крайния продукт.

Да. Нашите продукти се произвеждат в сертифицирани съоръжения и се подлагат на контрол на качеството, включващ състава и чистотата. Така можете да сте сигурни, че това, което е посочено на етикета, се съдържа и в опаковката.

Нашите продукти са разработени за спортисти от всяко ниво. Ако сте състезателен спортист и попадате под антидопинговите правила, винаги проверявайте етикета и при съмнения се консултирайте с вашата федерация или спортен лекар, тъй като отговорността за използваните средства лежи върху самия спортист.

Ние се стремим към ясни и честни етикети. За всеки продукт е посочено точно кои съставки, подсладители и ароматизатори са използвани. На страницата на продукта ще намерите пълния списък със съставките и хранителната стойност.

Тъй като MBN е наша собствена марка, доставяме директно, без посредници. По този начин плащате за качеството на продукта, а не за допълнителни маржове в веригата.

Суроватъчният концентрат е универсален избор за ежедневна употреба; суроватъчният изолат съдържа повече протеини на порция и по-малко въглехидрати и лактоза; казеинът се усвоява по-бавно и е подходящ за вечерта; а нашите растителни (вегански) протеини са идеални, ако не консумирате млечни продукти. Не сте сигурни? С удоволствие ще ви посъветваме според вашата цел.

Изолатът е подложен на допълнително филтриране, поради което съдържа повече протеин и по-малко мазнини, въглехидрати и лактоза на порция в сравнение с концентрата. Концентратът често е малко по-изгоден и има по-кремообразен вкус. За повечето спортисти концентратът е напълно достатъчен; изолатът е подходящ при чувствителност към лактоза или строга диета.

За активните спортисти често се препоръчват около 1,6 до 2,2 грама протеин на килограм телесно тегло дневно, разпределени през деня. Протеинът допринася за растежа и поддържането на мускулната маса. Протеиновият шейк е лесно допълнение, ако не успявате да си набавите необходимото количество чрез храната.

Най-важно е общото ви дневно количество протеин. Много спортисти приемат шейк след тренировка или като лека закуска, но всеки момент, в който по-лесно достигате дневната си доза, е подходящ. Казеинът често се използва преди лягане, тъй като се усвоява бавно.

Изолатът от суроватка обикновено съдържа много малко лактоза и затова често се понася добре. Ако имате силна нетолерантност към лактозата или не консумирате млечни продукти, изберете растителни (вегански) протеини. Имате ли съмнения? Проверете информацията за алергените на страницата на продукта.

Протеинът може да ви помогне да се чувствате сити по време на диета с ограничен калориен прием и да запазите мускулната си маса. Протеиновият шейк не е заместител на хранене или средство за отслабване сам по себе си; резултатите се дължат предимно на подходящ хранителен режим и тренировъчна програма. С удоволствие ще ви помогнем да изберете най-подходящото за вас.

Пре-тренировката има за цел да ви даде енергия и фокус преди тренировка. Съставът варира в зависимост от продукта; на страницата на продукта ще намерите точна информация за съставките и дозировките.

Много пре-уорк-аути съдържат кофеин; има и варианти без кофеин (без стимуланти). Точното съдържание е посочено на етикета. Ако сте чувствителни към кофеина, започнете с половин доза и не приемайте пре-уорк-аута твърде късно през деня.

Обикновено около 20 до 30 минути преди тренировката, за да могат съставките да подействат. Спазвайте препоръчителната доза, посочена на опаковката, и не я превишавайте.

Креатинът е една от най-добре проучените добавки за спортисти. Ежедневният прием на 3 грама креатин повишава физическата работоспособност при последователни, кратки и много интензивни натоварвания. Използва се предимно при силови и експлозивни спортове.

Зареждането не е задължително. Можете да започнете веднага с фиксирана доза от 3 до 5 грама на ден; след няколко седмици мускулите ви ще се наситят. Фазата на зареждане (например 20 грама на ден в продължение на 5–7 дни) попълва запасите по-бързо, но не е задължителна.

Почивките или курсовете не са необходими; креатинът може да се приема непрекъснато в поддържаща доза. Най-важното е постоянството: приемайте го всеки ден, включително и в почивните дни. Пийте достатъчно вода през деня.

Това зависи от храненето и начина ви на живот. Често използвани добавки са витамин D, омега-3 и магнезий. Ако се храните разнообразно, получавате много от тях чрез храната; добавката попълва конкретни дефицити. При съмнения е разумно да обсъдите това с вашия личен лекар.

През есента и зимата кожата ви в нашите региони произвежда малко витамин D под въздействието на слънчевата светлина, поради което за много хора приемането на добавки е целесъобразно. Витамин D допринася за нормалното функциониране на имунната система и за поддържането на здрави кости. Спазвайте препоръчителната доза.

И двете съдържат омега-3 мастни киселини EPA и DHA. Рибеното масло се извлича от мазни риби, докато маслото от водорасли е от растителен произход и затова е подходящо за вегани. EPA и DHA допринасят за нормалната сърдечна функция при дневен прием от 250 mg.

Много добавки могат да се комбинират отлично, например протеин, креатин и витамини. Спазвайте препоръчителната доза за всеки продукт и не ги комбинирайте без необходимост. Ако приемате лекарства или имате някакво заболяване, консултирайте се с вашия личен лекар или фармацевт.

Не. Добавките са допълнение към разнообразното хранене и здравословния начин на живот, а не тяхна заместителка. Те са предназначени да попълват конкретни дефицити или да улеснят поддържането на необходимия прием (като например протеини).

На всеки етикет е посочена препоръчителната дневна доза (например една лъжичка или капсула) и броят на порциите в опаковката. Спазвайте препоръчителната дозировка и не я превишавайте, освен ако не е препоръчано друго от специалист.

Това зависи от продукта. Протеините и креатинът обикновено могат да се приемат по всяко време. Някои витамини се усвояват по-добре с храна (като мастноразтворимите витамини). Страницата на продукта и етикетът дават ясна информация по този въпрос.

Ако приемате лекарства, винаги се консултирайте първо с вашия личен лекар или фармацевт, преди да добавите хранителна добавка. Те могат да преценят дали е възможно да възникнат взаимодействия. Ние не даваме медицински съвети.

По време на бременност и кърмене нуждите са различни и се налага да се проявява предпазливост. Употребявайте добавки през този период само след консултация с вашия личен лекар, акушер-гинеколог или диетолог.

При употреба според препоръчаната доза нашите добавки обикновено се понасят добре. Ако все пак почувствате нежелани реакции, преустановете употребата и при продължаващи симптоми се консултирайте с лекар. Не превишавайте препоръчаната доза.

Част от нашата гама е без глутен, но това варира в зависимост от продукта. Винаги проверявайте информацията за алергените на страницата на продукта и върху опаковката, където е посочено дали даден продукт съдържа глутен или може да съдържа следи от него.

Да. Предлагаме растителни протеини и други добавки, подходящи за вегани. На страницата на продукта е ясно посочено дали даден продукт е подходящ за растителна диета.

Да. Съгласно закона всички значими алергени са посочени на етикета, както и пълният списък със съставките. Тази информация можете да намерите и на страницата на продукта в нашия онлайн магазин.

Това зависи от продукта. Тъй като продуктите се произвеждат в едно и също производствено съоръжение, понякога може да има следи от тези съставки. Точната информация за алергените, включително възможните следи, винаги е посочена на етикета и на страницата на продукта.

Много от нашите продукти съдържат малко или никакви добавени захари и използват подсладители. Точните хранителни стойности, включително съдържанието на захар на порция, можете да намерите на страницата на всеки продукт.

Съхранявайте добавките на сухо, на хладно и далеч от пряка слънчева светлина, и затваряйте добре опаковката след употреба. Така вкусът, разтворимостта и качеството се запазват най-дълго. Дръжте ги извън достъпа на деца.

THT означава „годен за консумация до“. Неотворен и съхраняван правилно, продуктът запазва пълното си качество до тази дата. Малко след датата THT продуктът обикновено все още е безопасен за консумация, но вкусът или разтворимостта му могат леко да се влошат.

Малките бучки се образуват, защото протеиновият прах абсорбира влага, и обикновено са безвредни; често се разтварят при разклащане. Ако прахът мирише или има необичаен вкус, или опаковката е била повредена, не го използвайте повече.

Това е пакетче за абсорбиране на влага (силикагел), което поддържа праха сух по време на транспортиране и съхранение. То не е годно за консумация; можете да го изхвърлите след отваряне на буркана.

Прахът може да се уплътни по време на транспортирането, което създава празно пространство в горната част на буркана. Посоченото количество и броят на порциите са правилни; вие плащате за теглото, а не за обема.